Liên hệ với chúng tôi
Gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc kết nối qua các kênh chính thức của Linh Cơ Tử Vi.
Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ
Các Vấn Đề Thường Gặp
Tài khoản & Đăng nhập
Không đăng nhập được, quên mật khẩu hoặc thông tin đăng ký.
Nạp xu & Thanh toán
Lỗi nạp tiền không vào xu, kiểm tra trạng thái giao dịch.
Lá số & Luận giải
Lỗi không xuất được lá số, kết quả luận giải bị thiếu thông tin.
Báo lỗi Website
Trang web không hoạt động, giao diện bị vỡ hoặc tính năng lỗi.
Góp ý & Bổ sung
Đóng góp ý kiến cải thiện trải nghiệm người dùng trên hệ thống.
Hợp tác quảng cáo
Trao đổi mua bán, hợp tác kinh doanh trên nền tảng website.
Câu hỏi thường gặp khi liên hệ
Bao lâu tôi sẽ nhận được phản hồi?
Yêu cầu sẽ được kiểm tra theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi sớm nhất có thể qua email hoặc kênh liên hệ phù hợp.
Tôi nên cung cấp những thông tin gì khi báo lỗi?
Bạn nên ghi rõ tài khoản, thời điểm xảy ra lỗi, trang hoặc chức năng đang sử dụng và mô tả thao tác trước khi lỗi xuất hiện.
Có được gửi mật khẩu hoặc mã xác thực không?
Không. Linh Cơ Tử Vi không yêu cầu bạn gửi mật khẩu, mã xác thực, số thẻ hoặc thông tin thanh toán đầy đủ qua biểu mẫu hỗ trợ.
Tôi có thể liên hệ qua Zalo không?
Có. Bạn nên sử dụng đúng kênh Zalo chính thức được hiển thị trên website để tránh nhầm tài khoản giả mạo.
Nếu nạp xu nhưng chưa nhận được xu thì cần gửi gì?
Bạn hãy gửi tài khoản, thời gian giao dịch và thông tin giao dịch cần thiết để bộ phận hỗ trợ kiểm tra. Không gửi dữ liệu thanh toán nhạy cảm đầy đủ.