Liên hệ Linh Cơ Tử Vi
Gửi yêu cầu hỗ trợ về tài khoản, nạp xu, lá số, luận giải hoặc góp ý nội dung. Thông tin của bạn chỉ được dùng để tiếp nhận và xử lý yêu cầu.
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Bạn nên ghi rõ vấn đề, thời điểm xảy ra và tài khoản liên quan để chúng tôi kiểm tra nhanh hơn.
Linh Cơ Tử Vi hỗ trợ những vấn đề nào?
Không đăng nhập được, quên thông tin tài khoản hoặc cần kiểm tra trạng thái thành viên.
Giao dịch chậm cập nhật, thanh toán trùng hoặc số dư chưa thay đổi sau khi nạp.
Lỗi nhập ngày giờ sinh, kết quả không hiển thị hoặc nội dung đã mở nhưng chưa xem được.
Trang trắng, nút không hoạt động, giao diện vỡ hoặc tính năng trả kết quả không đúng thao tác.
Phản hồi về cách diễn đạt, dữ liệu tử vi, trải nghiệm sử dụng hoặc nội dung cần bổ sung.
Trao đổi nội dung, truyền thông, kỹ thuật hoặc đề xuất hợp tác phù hợp với định hướng website.
Cách gửi yêu cầu để được kiểm tra nhanh
- Ghi đúng email bạn đang sử dụng trên website.
- Nêu rõ thời điểm xảy ra lỗi và tên trang hoặc tính năng đã thao tác.
- Nếu liên quan đến giao dịch, chỉ gửi mã giao dịch hoặc ảnh đã che thông tin nhạy cảm.
- Không gửi nhiều tin giống nhau vì hệ thống giới hạn 2 yêu cầu trong 24 giờ.
Câu hỏi thường gặp khi liên hệ
Linh Cơ Tử Vi hỗ trợ những vấn đề nào?
Bạn có thể gửi yêu cầu về tài khoản, đăng nhập, nạp xu, thanh toán, lập lá số, luận giải, lỗi hiển thị, góp ý nội dung hoặc nhu cầu hợp tác.
Bị trừ xu nhưng chưa nhận được kết quả phải làm gì?
Bạn hãy chọn đúng nhóm Bị trừ xu nhưng chưa nhận kết quả, ghi rõ tài khoản, thời điểm thao tác và nội dung đã sử dụng để bộ phận hỗ trợ kiểm tra nhanh hơn.
Thông tin gửi qua biểu mẫu được dùng vào việc gì?
Thông tin chỉ được dùng để tiếp nhận, xác minh và phản hồi yêu cầu của bạn. Bạn không nên gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin thanh toán đầy đủ qua biểu mẫu.
Bao lâu tôi nhận được phản hồi?
Yêu cầu được kiểm tra theo thứ tự tiếp nhận. Những trường hợp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc lỗi hệ thống sẽ được ưu tiên xác minh sớm.